Політика конфіденційності Peaketalar

Ми збираємо різні типи персональних даних для того, щоб ви могли повноцінно користуватися нашими освітніми сервісами. Деяка інформація надається вами безпосередньо — наприклад, коли створюєте обліковий запис чи проходите навчальні курси. Інша частина даних збирається автоматично під час вашої активності на платформі або отримується від партнерів, якщо ви користуєтесь сторонніми сервісами в рамках Peaketalar.

Облікові дані включають ім’я, прізвище, логін, пароль, дату народження та іншу інформацію, яку ви вказуєте під час реєстрації. Ми також можемо фіксувати ваші налаштування профілю, фотографії (якщо ви їх додаєте) і обрану мову навчання. Усе це потрібно для персоналізації платформи та забезпечення зручного доступу до навчальних матеріалів.

Дані про навчальну діяльність охоплюють результати тестів, історію перегляду курсів, участь у завданнях, коментарі у форумах і повідомлення в чатах. Ці відомості допомагають нам краще розуміти ваші освітні потреби та пропонувати релевантний контент, а також дозволяють викладачам ефективніше супроводжувати процес навчання.

Інформація про використання нашої платформи включає технічні дані — наприклад, тип пристрою, операційну систему, IP-адресу, час входу, дії на сайті та взаємодію з елементами інтерфейсу. Чесно кажучи, ці деталі дають змогу нам виявляти помилки, оптимізувати роботу сервісу і розвивати нові функції.

• Користувачі самостійно надають інформацію під час реєстрації, проходження курсів, спілкування у чатах або заповнення анкет зворотного зв’язку. Ми завжди повідомляємо, які поля обов’язкові, а які — за бажанням.
• Дані збираються автоматично за допомогою файлів cookie, журналів з’єднання, аналітичних інструментів та інших технологій відстеження, коли ви відвідуєте наш сайт або користуєтесь мобільним додатком.
• Часом ми отримуємо інформацію від партнерів — наприклад, коли ви входите через акаунти Google чи Facebook, або використовуєте сторонні освітні ресурси, інтегровані з Peaketalar.

Коли ви користуєтесь Peaketalar, ми збираємо і обробляємо ваші дані для різних, цілком конкретних цілей. Усі ці дії спрямовані на те, щоб зробити наше навчальне середовище безпечним, зручним і максимально корисним для кожного користувача. Зокрема, ми застосовуємо інформацію для створення й підтримки вашого акаунту, а також для персоналізації навчального досвіду.

Надання освітніх послуг є нашим основним завданням: дані потрібні для організації навчальних курсів, оцінювання знань, підтримки комунікації між студентами й викладачами та надання доступу до додаткових матеріалів. Без цієї інформації платформа просто не працювала б як слід.

Для покращення функціональності ми аналізуємо, як ви взаємодієте з платформою: це дозволяє нам виявляти проблеми, удосконалювати дизайн, впроваджувати нові можливості та робити навчання ще ефективнішим. Ми постійно тестуємо різні підходи, керуючись реальним досвідом користувачів.

Персоналізація навчання — це ще одна причина, чому ми обробляємо ваші дані. Ми намагаємось підлаштовувати контент, рекомендації та навчальні маршрути під ваші інтереси, рівень підготовки й темпи засвоєння матеріалу. Завдяки цьому кожен може досягати власних цілей у комфортному ритмі.

• Дані також можуть використовуватись для виконання юридичних зобов’язань, таких як зберігання певної інформації відповідно до законодавства або реагування на запити державних органів.
• Іноді ми застосовуємо інформацію для надсилання важливих повідомлень — наприклад, про зміни у правилах, нові функції чи безпекові оновлення. Ми намагаємось уникати зайвих розсилок, але певні повідомлення є невід’ємною частиною сервісу.
• Ваші дані допомагають нам захищати платформу від шахрайства, забезпечувати безпеку облікових записів і запобігати зловживанням. Це серйозний аспект нашої щоденної роботи.

Для якісної роботи Peaketalar ми використовуємо сервіси сторонніх компаній, які можуть автоматично збирати певну інформацію про вас. Сюди належать аналітичні інструменти, платіжні системи, сервіси для відеозв’язку, чати та партнерські освітні платформи. Кожен із цих сервісів має власні політики конфіденційності, і рівень доступу до ваших даних залежить від конкретної інтеграції.

Наприклад, ми можемо застосовувати Google Analytics або подібні аналітичні рішення для збору статистики про відвідуваність сайту, тривалість сесій, частоту використання різних функцій. Ці дані анонімізовані й не містять прямої інформації про вашу особу, однак допомагають нам краще розуміти потреби користувачів.

Якщо ви здійснюєте оплату курсів, платіжні сервіси можуть збирати й обробляти фінансову інформацію — наприклад, дані банківських карток, історію транзакцій або контактні дані. Ми не зберігаємо такі реквізити у себе, а лише отримуємо підтвердження успішної операції.

• Під час інтеграції з відеосервісами (наприклад, Zoom або Google Meet) можуть передаватися дані про дату, час, тривалість підключення й особливості участі у вебінарах чи заняттях.
• Деякі сторонні сервіси можуть збирати інформацію про ваш пристрій, місцезнаходження (якщо дозволено браузером) чи інші технічні параметри для покращення якості зв’язку або персоналізації досвіду.
• Ми завжди намагаємось працювати лише з перевіреними партнерами, які дотримуються високих стандартів захисту даних. Однак рекомендуємо ознайомитись із політиками конфіденційності сторонніх сервісів, якщо використовуєте їх у межах Peaketalar.

Безпека ваших даних — для нас не просто слова. Ми серйозно ставимося до захисту кожної деталі, яку ви нам довіряєте, і постійно вдосконалюємо свої внутрішні процеси. Всі персональні дані зберігаються на захищених серверах із сучасними засобами шифрування, а доступ до них мають лише співробітники, яким це необхідно для виконання службових обов’язків.

Технічні заходи включають багаторівневе шифрування, регулярне оновлення програмного забезпечення, захист від несанкціонованого доступу, моніторинг підозрілих дій та автоматичне резервне копіювання. Ми також обмежуємо фізичний доступ до серверних приміщень і контролюємо права доступу до даних.

Організаційні практики передбачають навчання співробітників правилам захисту даних, чіткі протоколи реагування на інциденти і регулярний аудит безпеки. Якщо, не дай Боже, трапиться порушення безпеки — ми оперативно повідомимо про це користувачів і вживемо всіх необхідних заходів для мінімізації ризиків.

• Ми не передаємо ваші персональні дані стороннім особам без вашої згоди, крім випадків, передбачених законодавством або умовами цієї політики.
• Весь обмін даними між вашим пристроєм і нашими серверами здійснюється через захищене з’єднання (наприклад, протокол HTTPS), щоб унеможливити перехоплення інформації.
• Регулярно аналізуємо нові загрози, оновлюємо політики та впроваджуємо додаткові заходи, щоб залишатись на крок попереду кіберзлочинців.

На нашій платформі можуть бути розміщені посилання на сторонні ресурси, освітні портали, відео чи статті. Ми намагаємось обирати лише надійні джерела, однак не несемо відповідальності за політику конфіденційності та безпеку таких вебсайтів. Якщо ви переходите за зовнішнім посиланням, рекомендуємо ознайомитись із правилами обробки персональних даних на відповідному ресурсі.

Переходячи на сторонній сайт, ви взаємодієте з іншою платформою, яка може збирати, зберігати й обробляти ваші дані за власними правилами. Ми не контролюємо ці процеси й не можемо гарантувати, що інформація буде використана так само відповідально, як у Peaketalar.

• Перед тим як залишати персональні дані на новій платформі, уважно прочитайте її політику конфіденційності — це допоможе уникнути неприємних несподіванок.
• Якщо у вас виникають сумніви щодо безпеки будь-якого зовнішнього ресурсу, рекомендуємо утриматись від надання особистої інформації без додаткової перевірки.

Світ змінюється, як і наша платформа — тому ми періодично оновлюємо цю політику конфіденційності. Якщо ми вносимо важливі зміни, то повідомимо про це на сайті або через інтерфейс навчальної платформи. Оновлення можуть стосуватись способів збору даних, зміни партнерських сервісів чи додавання нових функцій.

Ми радимо регулярно переглядати цю сторінку, щоб залишатись у курсі останніх змін. Ваше подальше користування Peaketalar після оновлення політики означає згоду з новими умовами. Якщо якісь зміни здаються вам незрозумілими — не соромтесь звернутись до нашої служби підтримки для отримання додаткових роз’яснень.

• Усі важливі зміни набувають чинності після їх публікації на цій сторінці. Ми намагаємось писати простою мовою, щоб кожен міг легко зрозуміти нові правила.
• Якщо ви не погоджуєтесь із новою редакцією політики, ви можете видалити свій акаунт або звернутись за роз’ясненнями щодо своїх прав.

Ви маєте право контролювати свої персональні дані на Peaketalar. Це включає можливість переглядати, оновлювати, змінювати налаштування облікового запису або, за бажанням, видалити його. Ми прагнемо надати зрозумілі і прості інструменти для управління вашою інформацією прямо у профілі користувача.

Ви також можете обирати, які повідомлення отримувати від нас, і керувати підписками на розсилки чи сповіщення. Якщо не хочете отримувати певний тип комунікацій, достатньо змінити відповідні налаштування у вашому акаунті.

У вас є право обмежити або відкликати згоду на обробку певних персональних даних, якщо це не суперечить законодавчим вимогам чи потребам роботи сервісу. Частину налаштувань можна керувати самостійно, а з окремих питань — звернутись до служби підтримки.

• За запитом ви можете отримати копію ваших основних персональних даних, які зберігаються на платформі, або дізнатись, як вони використовуються.
• Кожен користувач має право вимагати виправлення неточної чи застарілої інформації, а також подати запит на видалення акаунту, якщо це дозволено умовами сервісу.

Ми використовуємо файли cookie та аналогічні технології для зберігання ваших налаштувань, забезпечення стабільної роботи платформи, а також аналізу активності користувачів. Завдяки цьому ви можете, наприклад, залишатись у системі між сесіями, а ми — швидко знаходити і виправляти технічні збої.

Cookies дозволяють нам персоналізувати освітній досвід, зберігати стан проходження курсів, а також показувати рекомендації, які відповідають вашим інтересам. Деякі cookie є обов’язковими для роботи сервісу, інші — допомагають покращити ваш досвід навчання.

Якщо ви не бажаєте, щоб певні cookie зберігались на вашому пристрої, ви можете керувати цими налаштуваннями у власному браузері. Однак варто пам’ятати, що блокування окремих файлів може вплинути на роботу деяких функцій платформи.

• Аналітичні cookie допомагають нам зрозуміти, які сторінки користуються найбільшою популярністю, та виявляти загальні тренди у навчанні.
• Файли cookie, пов’язані з безпекою, потрібні для захисту облікових записів і попередження шахрайства.